Mutu Produk dan Kepuasan Pelanggan

???????????????????????????????

Batulicin, 14 Agustus 2014.

 

Untuk menjaga keberlangsungan perusahaan di tengah persaingan industri karet dunia, PT Nusantara Batulicin sangat memperhatikan kepuasan pelanggan melalui kepercayaan terhadap mutu SIR yang dihasilkan.

Persyaratan perijinan produk, meliputi Tanda Pengenal Produsen, Sertifikat SNI, Sertifikat ISO, telah didapatkan, demikian juga persyaratan perdagangan luar negeri, meliputi Nomor Induk Kepabeanan, Kesepakatan Pertukaran Data Elektronik dengan Bea Cukai, dan INSW.

Pembentukan budaya mutu dan kepercayaan pelanggan secara konsisten ditanamkan terus kepada karyawan.

Sejak kegiatan penerimaan bahan olah karet (Bokar) hingga pengiriman SIR ke pembeli, penjaminan mutu terus dilaksanakan.

Untuk menjaga agar tidak terjadi produksi gagal, sebelum diolah bahan dianalisa terlebih dahulu, sehingga dapat diperkirakan mutu produk yang akan dihasilkan nantinya.

IMG-20140807-03276IMG-20140807-03270IMG-20140807-03356

Petugas analisa laboratorium telah dibekali dengan kompetensi tehnis berupa ketrampilan analisis melalui kursus-kursus dan pelatihan, kompetensi inti berupa integritas dan pelayanan kepada konsumen, serta kelengkapan peralatan laboratorium.

Bahkan, untuk tahun 2014 ini, Direksi telah menetapkan kebijakan bahwa walaupun pabrik telah berhasil menghasilkan SIR10, semua produksi dijual sebagai SIR20.

 

Sertifikat ISO1Sertifikat ISO2Sertifikat SNI

 

 

One Commentto Mutu Produk dan Kepuasan Pelanggan

  1. Khalid Ahmed says:

    Nice Factory. Nice People. Nice Country.
    Thank you.
    From Khalid Ahmed. Karachi Pakistan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *